Perfil de Empresa de Google: la mejor herramienta para posicionamiento SEO local de un negocio

Darle visibilidad a un negocio local hoy en día resulta mucho más sencillo y económico en comparación a como se acostumbraba a hacer hace un par de décadas atrás. Estas facilidades han surgido gracias a internet y los avances tecnológicos, que cada vez nos ofrecen mejores herramientas para practicar el marketing, y un ejemplo de ello es Google, cuya empresa no solo se limita a disponer de un motor de búsqueda en el que millones de personas pueden acceder gratuitamente para llevar a cabo sus consultas sobre cualquier cosa, sino que además cuenta con un amplio abanico de servicios que les permiten tanto a las grandes empresas como a los pequeños emprendimientos manejar sus negocios a la vez que les da mayor exposición en la web, como es el caso del Perfil de Empresa de Google.

Perfil de Empresa de Google

Anteriormente llamado Google My Business, se trata de una herramienta gratuita con la que los empresarios y emprendedores pueden crear y publicar una ficha con la información de su negocio en Google, con el fin de aparecer entre los resultados de Google Maps y que los usuarios puedan consultarla con facilidad al momento de buscar determinadas palabras en su motor de búsqueda.

El Perfil de Empresa de Google se ha convertido en un fuerte aliado para aquellos negocios que además de operar por internet, ofrecen su servicio en un punto físico, ya que les facilita la tarea de darse a conocer ante un público local, a la vez que ayuda a los usuarios a encontrar lo que buscan con mayor rapidez, lo cual es un ganar-ganar tanto para los comerciantes y consumidores, como para Google, quien pretende mejorar cada día la experiencia de sus usuarios. 

¿Qué ventajas ofrece el Perfil de Empresa de Google?

La principal ventaja que el servicio de Google My Business puede brindarle a tu empresa es la posibilidad de obtener mayor visibilidad entre aquellos usuarios que están buscando un producto o servicio como el que ofreces en tu negocio, justo en la zona en la que este se encuentra ubicado. Pero eso es solo el comienzo, pues la herramienta de Google también te permite aparecer en la sección de Google Maps, mejorar la integración con otras herramientas de Google, como por ejemplo Google Analytics o el propio YouTube y otras ventajas que veremos a continuación:

Conocer mejor a tus clientes

Uno de los atractivos que tiene Google My Business es que permite a los usuarios dejar sus opiniones y valoraciones sobre el negocio al que acudió. Esto te sirve para conocer más a detalle lo que piensan tus clientes sobre tus productos y servicios, además de darle una idea a otros usuarios nuevos sobre lo que pueden encontrar en tu negocio. 

Las reseñas que tus clientes dejan en tu Perfil de Empresa de Google pueden convertirse en un recurso útil de publicidad, pues no hay nada más influyente para un consumidor que la opinión y experiencia de otros que ya interactuaron con la marca. 

Conocer tus fortalezas y debilidades 

Con las valoraciones de tus clientes también podrás analizar el rendimiento de tu negocio, sabiendo cuáles son los puntos fuertes y débiles de tu empresa, para en base a ello potenciar los primeros y mejorar o corregir fallas en los segundos.

Interactuar con tus clientes

Esta herramienta no solo les permite a los usuarios dejar sus comentarios en tu ficha comercial, sino que también te ofrece la opción de contestar a sus reseñas, lo cual es bastante útil para crear una conexión más cercana con tu audiencia, además de servirte para solventar problemas en caso de recibir críticas negativas. 

Obtener datos estadísticos

Al utilizar la herramienta de Perfil de Empresas de Google podrás saber con exactitud el número de usuarios que hacen clic en tu empresa, así como la información sobre sus ubicaciones. Todo esto te servirá para mejorar tus estrategias de marketing. 

Dar tours virtuales a tu audiencia 

Si hay algo en lo que Google se esfuerza es por ofrecer una experiencia de navegación grata a sus usuarios, por ello te ofrece la opción de subir un tour virtual por tu tienda desde Google Maps, lo cual le ayudará a las personas a encontrar tu local con facilidad, a la vez que aumenta la confianza y cercanía con tu empresa. 

Mejorar tu presencia digital

La ficha de Perfil de Empresas de Google no solo te permite mostrar las opiniones de tus clientes, sino también compartir información de interés sobre tu negocio donde puedes dejar una descripción que incluya datos como la ubicación, horario de atención, sitio web, números y correo de contacto, fotos de tus productos o el local en general acompañadas de una breve reseña sobre tu empresa y otros servicios como los métodos de pagos que aceptas en tu tienda o ecommerce ya sean pagos con tarjetas, efectivo, transferencias o cobros con link de pago. Todo esto ayudará a mejorar tu presencia en internet. 

¿Cómo crear un perfil de Negocios en Google?

El primer requisito que debes tener para crear tu perfil de empresa en Google es el correo electrónico de tu negocio e iniciar sesión, para seguidamente acceder al portal de perfil de negocios, el cual puedes buscar en Google. 

Una vez dentro, tendrás que comenzar a rellenar los datos solicitados, partiendo por el nombre de tu empresa y categoría de la misma. Luego deberás indicar si tienes alguna ubicación que los clientes puedan visitar, es decir, si cuentas con algún establecimiento físico podrás hacer clic en la opción “Si” e ingresar tu dirección comercial, pero si solo operas tu negocio de manera online, entonces tendrás que escoger la opción “No”. 

Posteriormente tendrás que ingresar el área de servicio de tu empresa y configurarla. Para ello puedes colocar los códigos postales o ciudades donde se ubica tu negocio, Google te da la opción de agregar hasta 20 áreas de servicio. 

El siguiente paso será agregar un número telefónico de contacto y la URL de tu sitio web y hacer clic en el botón de “Finalizar”. En este punto lo único que restará por hacer será verificar tu perfil y listo, ya habrás creado tu ficha de negocios. Es importante que antes de solicitar la verificación revises tu información. 

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